2009年开创的双十一，即将迎来第13个年头。时至今日，双十一已成为全网电商购物节的代名词，面对更多样的货品选择、更充裕的决策时间，消费者更多需求被释放和激发，进一步提振了消费市场。

预售不熬夜成亮点

相比往届，刚刚过去的预售启动夜从深夜12点提前至晚8点，众多用户无须熬夜。唯品会、拼多多、快手、抖音也纷纷跟进。

“今年双十一预售在8点开启，这两天囤了不少的生活日用品，几乎五折的折扣力度，可以用上一整年。”近日，聊起今年双十一购买计划时，徐女士说，不用熬夜成为最大亮点，终于不用第二天顶着黑眼圈去上班了。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，此前，双十一预售首次从零点提前到晚上8点，对减轻数千万电商从业者和数亿用户身心健康等方面的压力无疑是有利的;同时，也能缓解物流运能运力、商家资金周转压力。

另一方面，对于天猫、京东等电商来说，双十一经过12年也需要有新鲜度。时间调整后，给用户制造了不同的感觉，消费习惯有所变化，通过提前“蓄水”这样的方式，促进双十一的销售额拉升到一个新的高度。

此外，面对商家双十一推出的各种促销活动，消费者要做到理性消费、适度消费。日前，国家市场监管总局在《对十三届全国人大四次会议第6187号建议的答复》中表示，将围绕“双十一”等重要时间节点、关系民生的重要商品和服务领域，开展行政指导，压实平台主体责任。

业内人士表示，消费者要先了解优惠规则再消费，尽量选择规则完善的购物平台和资质齐全、信誉良好的商家购物，如果不幸进坑，也可通过多种途径保护自己的合法权益，如平台投诉、315电话举报、联系律师进行诉讼维权等。

配送达到小时级

线上活动热火朝天，线下的商家也不遑多让，借着双十一东风，同样举办各种各样的优惠活动，以吸引消费者。

线下商家在即时零售和配送上下足了功夫。以京东为例，其APP首页正式推出了基于消费者所在地理位置、提供附近3-5公里全品类门店优质商品即时送达的“附近”频道，开通了“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。

京东方面表示，已有超过10万家的全品类线下门店接入京东小时购，为消费者提供小时级、分钟级的即时消费服务。目前，“小时购”已经于10月中旬首先开启双十一。

百联咨询创始人庄帅表示，今年双十一“进场购物”是一个显著特征，也就是所说的即时消费或同城零售。在双十一之前，京东和美团闪购都开了发布会，整个线下的参与开启平台化。“这不是蹭热度，是通过电商平台、外卖平台来组织线下商家参与。线下商家的配货很快，因为它不是从中心仓发出来的，也不是从电商平台发出来的，而是从线下的某个商家、超市或是便利店发出来的。”

低碳成为关键词

今年的双十一，除了是盛大的消费狂欢，也在社会价值上有了新的延展。

日前，天猫双十一首次上线“绿色会场”，双十一进入了“减碳”时间。今年双十一期间，预计阿里张北数据中心将使用绿电近3000万千瓦时，减排二氧化碳2.6万吨，减碳量预计较去年双十一期间增长100%。同时，11月1日起，绿色回箱计划将在全国6万个菜鸟驿站上线。约一万驿站将用来循环包材寄件，实现快递箱“二次漂流”。

京东双十一期间，消费者收到的每个包裹，平均都可以节约210克的纸类包装材料、11克的一次性塑料和25厘米的胶带，消费者的购物订单背后，都是一份“低能减碳”账单。

绿色低碳消费，已成为对美好生活的向往之一。日前，《“十四五”电子商务发展规划》正式发布，规划指出，引导电子商务企业主动适应绿色低碳发展要求，树立绿色发展理念，积极履行生态环境保护社会责任，提升绿色创新水平。

在人民大学环境学院靳敏教授看来，在绿色消费过程中，一个突出问题是绿色消费市场的建立。“电商平台因为一端连接消费者，一端连接商家，具备推动绿色消费的天然优势，能有效推动产品全生命周期绿色供应链。”他表示，“在历经了12年的双十一面前，有一个值得被撬动的规模亿万的绿色消费市场，这是一个很有影响、有很大社会效应的工作。”

互联网平台经济，进入绿色低碳时间。为消费者提供高质量、丰沛的绿色供给，引导商家低碳生产、节能减排，促进绿色低碳的生活方式，低碳发展正汇聚更多同路人。

13岁的双十一，以一个全新的起点摆在了所有人的面前，促使商家以更强的动力开创新的机会，新消费、新空间、新活力，尽一切可能抓住机会抓住未来。

关键词： 促销活动 消费者 理性消费 预售启动